Comment Commander
Si vous avez l'intention de commander des diamants commémoratifs ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos produits, veuillez nous contacter à l'adresse cs.fr@everdear.co ou laisser un message sur notre page Contactez-nous et nous serons heureux de vous aider. Nous serons heureux de vous aider. Nous vous enverrons notre brochure et notre formulaire de commande et nous répondrons à toutes vos questions dans un délai de 2 à 3 jours. Veuillez noter, cependant, que l'ensemble du processus peut prendre de sept (7) à onze (11) mois.
Matériaux
Notre processus de création de diamants commémoratifs nécessite une quantité spécifique de cendres ou de cheveux, en fonction du poids en carats souhaité pour le diamant. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour déterminer la quantité de source de carbone nécessaire pour votre diamant.
| Carat | Cheveux | Cendres | Combinaison |
|---|---|---|---|
| 0,08 - 0,34 ct | 1 g | 2 cuillère or 60 g | 1 cuillère ( 30 g ) Cendres + 0,5 g Cheveux |
| 0,35 - 1,00 ct | 2 g | 4 cuillère or 120 g | 2 cuillère ( 60 g ) Cendres + 1 g Cheveux |
| 1,01 - 2,00 ct | 3 g | 6 cuillère or 180 g | 3 cuillère ( 90 g ) Cendres + 2 g Cheveux |
| 2,01 - 3,00 ct | 4 g | 8 cuillère or 240 g | 4 cuillère ( 120 g ) Cendres + 3 g Cheveux |
1 cuillère=1 cuillère à soupe (0,5 oz/15ml)
Vous pouvez combiner les cendres et les cheveux pour obtenir un diamant encore plus personnalisé et significatif, moyennant un coût supplémentaire de 75 €. Si vous avez des questions sur la quantité de source de carbone nécessaire, n'hésitez pas à nous contacter.
L'image montre 1 gramme de cheveux (environ 2 cuillères à soupe bombées).
Processus
1. Confirmation de la command:
Notre brochure sur les produits vous donnera un aperçu de nos offres. En outre, elle est destinée à vous aider à choisir votre diamant.
Si vous êtes prêt à passer une commande, veuillez lire attentivement les conditions générales, télécharger et remplir le formulaire de commande et envoyer le formulaire rempli à cs.fr@everdear.co.
Une fois que nous aurons reçu votre formulaire de commande, nous vous contacterons par courriel pour vous indiquer les étapes à suivre pour compléter votre commande.
Une fois que nous aurons confirmé votre commande, veillez à emballer et à sceller hermétiquement les cendres dans un récipient approprié (par exemple, un sac à fermeture éclair) et à l'envoyer à l'adresse indiquée dans l'e-mail.
Dès que nous aurons reçu les cendres, nous vous le ferons savoir. À partir de ce moment, veuillez effectuer le paiement de 50 % dans les sept (7) jours suivants. Si vous ne le faites pas, votre commande pourra être annulée.
2. Processus de production des diamants
Raffinement du carbone : Il s'agit de la première étape du processus. Le raffinage du carbone nécessite une analyse des composants provenant de la source de carbone (cendres ou cheveux). Une fois l'analyse terminée, l'extraction du carbone pur commence.
Processus HPHT : Il s'agit de la deuxième étape du processus. Le procédé HPHT nécessite la transformation de la couleur pure extraite en diamants dans des conditions de haute température et de haute pression.
Polissage : C'est la troisième et dernière étape du processus. Au cours de cette dernière étape, le diamant brut est poli pour devenir un diamant de crémation plus grand que nature.
*Remarque : le processus de production du diamant prend environ six (6) à dix (10) mois.
3. Livraison de Diamants
Lorsque votre diamant est prêt, l'un des représentants du service clientèle vous envoie une photo par e-mail.
Avant l'expédition du diamant, le paiement des 50 % restants est requis.
Une fois le solde réglé, nous vous enverrons votre diamant dans les 7 jours ouvrables suivants. Nous vous fournirons les détails de suivi afin que vous puissiez garder un œil sur sa livraison.
Veuillez vous assurer que vous êtes familiarisé avec l'ensemble du processus de commande avant de passer votre commande. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter et nous serons heureux de discuter avec vous de votre commande.
Logistique
En ce qui concerne l'expédition, nous vous recommandons vivement d'envoyer le matériel par l'intermédiaire d'un service de messagerie sécurisé, très fiable et réputé (par exemple, USPS, FedEx).